Privacy Policy

Chính sách bảo mật
Vietnam Access America (VAA) hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư, đặc biệt trong lĩnh vực tư vấn định cư vốn nhạy cảm và liên quan đến tài chính – pháp lý. Chính sách bảo mật này của chúng tôi được thiết kế nhằm làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách, đồng thời thể hiện trách nhiệm của chúng tôi trong việc tuân thủ pháp luật và đạo đức

1. Tư cách pháp lý và cam kết minh bạch
Vietnam Access America (VAA) là một pháp nhân hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính – đầu tư EB‑5 để định cư Mỹ, cung cấp các chương trình đầu tư sinh lợi lâu dài, hỗ trợ nhà đầu tư và gia đình trong việc định cư tại Mỹ. Chúng tôi hoạt động hoàn toàn độc lập và không liên kết hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức nào có tên tương tự nhằm đảm bảo sự minh bạch tối đa với khách hàng.

2. Cơ sở pháp lý áp dụng
Chính sách bảo mật này của chúng tôi được xây dựng và thực hiện theo đúng các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bao gồm:
Luật An ninh mạng 2018.
Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010.
Bộ luật Dân sự 2015 (quy định về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân).
Ngoài ra, chúng tôi cũng cam kết tuân thủ các quy định từ các quốc gia liên quan đến quá trình xử lý hồ sơ định cư tại USCIS (Hoa Kỳ) trong việc xử lý và chia sẻ dữ liệu.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân khi quý khách chủ động cung cấp và đồng ý, phục vụ cho các mục đích hợp pháp và chính đáng sau đây:
Tư vấn định cư: Phân tích nhu cầu và hồ sơ của khách hàng để đề xuất chương trình định cư phù hợp nhất.
Liên hệ và chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin cập nhật, chính sách mới và hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình chuẩn bị hồ sơ.
Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi truy cập trang web (ví dụ: thông qua cookies) để liên tục nâng cao chất lượng nội dung, bố cục và trải nghiệm người dùng.
Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ thông tin cần thiết để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích thương mại trái phép và sẽ không chia sẻ hoặc bán dữ liệu của quý khách cho bên thứ ba khi chưa được sự cho phép rõ ràng từ quý khách.

4. Loại thông tin có thể thu thập
Tùy thuộc vào tương tác của quý khách với trang website của chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, quốc tịch, độ tuổi.
Thông tin chuyên sâu (nếu được cung cấp): Thông tin học vấn, kinh nghiệm làm việc, tình trạng tài chính.
Nội dung tương tác: Các nội dung trao đổi qua biểu mẫu liên hệ, Zalo chat, email.
Dữ liệu phi cá nhân: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời lượng truy cập (được ghi nhận thông qua cookies và các công cụ phân tích).
Mọi trường thông tin bắt buộc đều được đánh dấu rõ ràng và chỉ được chúng tôi thu thập khi quý khách tự nguyện cung cấp.

5. Cookies và công cụ theo dõi hành vi trên trang web
Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookies và các công cụ phân tích khác (như Google Analytics) nhằm các mục đích sau:
Ghi nhớ tùy chọn người dùng: Giúp cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách (Ví dụ: ngôn ngữ, vùng truy cập).
Đo lường hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của nội dung và các chiến dịch quảng cáo.
Cải thiện trải nghiệm: Nâng cao tốc độ tải trang, cá nhân hóa nội dung hiển thị.
Quý khách hoàn toàn có thể tắt chức năng cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng và trải nghiệm trên trang web của chúng tôi.

6. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách:
Mã hóa dữ liệu đầu – cuối: Trong quá trình trao đổi thông tin.
Lưu trữ an toàn: Trên máy chủ nội bộ hoặc nền tảng đáng tin cậy có độ bảo mật cao.
Hạn chế quyền truy cập: Dữ liệu chỉ được cấp quyền truy cập theo từng cấp chuyên viên cụ thể.
Kiểm soát nội bộ định kỳ: Đánh giá và nâng cấp các biện pháp bảo mật.
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động tư vấn, xử lý hồ sơ, hoặc theo quy định lưu trữ của pháp luật (tối đa 36 tháng nếu không còn tương tác).

7. Quy định về chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp sau:
Khi có sự đồng ý của bạn: Bằng văn bản hoặc điện tử.
Chuyển hồ sơ cho đối tác: Khi cần chuyển hồ sơ đến luật sư hoặc đối tác chỉ định hợp pháp tại nước ngoài (ví dụ: tổ chức được USCIS chỉ định).
Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ tòa án, công an hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi hoặc ngăn chặn các hành vi vi phạm (ví dụ: giả mạo hồ sơ).
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi luôn đảm bảo rằng bên thứ ba phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thông tin theo đúng chuẩn pháp lý.

8. Quyền lợi của người dùng đối với thông tin cá nhân
Là người dùng, quý khách có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân quý khách đã cung cấp.
Rút lại sự đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Đưa ra khiếu nại khi nhận thấy quyền riêng tư của bản thân bị xâm phạm.
Mọi yêu cầu của quý khách sẽ được chúng tôi tiếp nhận qua kênh chính thức và phản hồi trong vòng tối đa 15 ngày làm việc.

9. Thông tin cập nhật và thông báo về điều chỉnh chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phù hợp với các luật pháp mới hoặc thay đổi trong hoạt động. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.
Thông báo trên trang web nếu có thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền của người dùng.
Đảm bảo luôn công khai phiên bản cập nhật mới nhất.

10. Liên hệ & Giải quyết khiếu nại
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Website: https://vietnamaccessamerica.com/
Địa chỉ: Tòa nhà Sun Wah, Phòng 711, Lầu 7,
115 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0909 130 136
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi đầy đủ và trung thực mọi yêu cầu của quý khách trong phạm vi pháp luật cho phép.
Việc truy cập và tiếp tục sử dụng trang web của Vietnam Access America (VAA) đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích, không lạm dụng và không tiết lộ khi chưa được sự cho phép hợp pháp từ quý khách.